Privacybeleid

WestAce, beheerd door Lumina Holdings Limitada en gelicentieerd in Costa Rica, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt kort uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Informatie die wij verzamelen

• Persoonlijke identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres en e-mailadres
• Financiële gegevens: betaalmethoden en transactiegeschiedenis
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en spelactiviteit
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype en browserinformatie

Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Verificatie van uw identiteit en naleving van wettelijke verplichtingen (KYC/AML)
• Verwerking van stortingen en opnames
• Klantenservice en communicatie over uw account
• Verbetering van onze diensten en gepersonaliseerde aanbiedingen
• Voorkoming van fraude en verantwoord speelgedrag

Cookies

• Wij gebruiken cookies om uw sessie te beheren en uw voorkeuren op te slaan
• Analytische cookies helpen ons het gebruik van de website te begrijpen
• U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen; het uitschakelen kan de functionaliteit beperken

Uw rechten

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Correctie: onjuiste gegevens kunt u laten aanpassen
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met de klantenservice van WestAce. Wij behouden ons het recht voor dit beleid te wijzigen; de meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.